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ビジネス・トーク

アプリ/ウェブのUX/UIデザインとECサイト

顧客を獲得・維持につながる、直感的でスムーズなデジタル体験の設計
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複雑なデジタル画面や一貫性のない体験がコンバージョンを下げ、途中で利用中止してしまうケースを増やしています。
なぜ、コマースとエンゲージメントにアプリ&ウェブのUX/UIデザインが必要なのか?
優れたデジタル体験は、シンプルさ、明快さ、そして感情的な関連性に基づいて構築されています。

UX調査とデザインシステムと分析を組み合わせることで企業はシームレスな体験を提供し信頼と収益を高めます。これにより成果につながる設計を実現しスムーズな体験を提供します。 

主なメリット
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高いコンバージョン率 
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途中で利用を中止してしまうケース減少 
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チャネル間でのデザインの一貫性 

NTTデータのサポート方法

01
UXリサーチとカスタマージャーニーのマッピング 
Two people collaborate at a wooden table, using a smartphone beside sticky notes and app wireframe sketches, with a bright window and orange backdrop behind them.
02
UX/UIデザインシステム 
Hands hold a smartphone loyalty app and a card showing 1500 points inside a bright orange-and-blue electronics store, with blurred shoppers and displays behind.
03
Eコマース体験デザイン 
In a bright electronics store, a staff member with a tablet points to boxed smartphones while a customer holds a phone showing a shopping app.
04
CROおよびユーザビリティテスト
Smiling retail associate in a navy shirt shows a handheld device to an older customer in an orange-and-blue mobile phone store.
05
分析主導の最適化 
Woman smiles while using a smartphone in a blue-and-orange cosmetics store, with product shelves, digital displays, and blurred shoppers and staff in the background.
Smiling retail associate in a navy shirt shows a handheld device to an older customer in an orange-and-blue mobile phone store.
重要な結果
業界横断で事業を展開する企業は、測定可能な改善を実現しています: 
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コンバージョン率

増加した

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放棄

削減された

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顧客満足度

改良された

直感的でスムーズなデジタル体験を設計し成果につなげます。

デジタル変換の改善

ドラッグ