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データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン&インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
サステナビリティ
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
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Digital Transformation of the I&C Area
Driving Engineering Efficiency Toward Intelligent Operations Description 1 NTT DATA designed a digital transformation roadmap for Engineering and Construction, identifying 18 improvement opportunities to optimize efficiency, adoption and operational performance.
Digital Transformation of the I&C Area
公益事業
Video Analytics For Dam Inspection
NTT DATA implemented a computer vision solution using drone imagery and AI models to automate dam inspections, accelerate anomaly detection, and improve environmental monitoring accuracy
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中心拠点
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
01
AI駆動型クリエイティブスタジオ
02
商業的卓越性
03
顧客体験とロイヤルティ
04
デジタル販売の成長
05
小売メディアネットワーク
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心を動かす会話
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CPG
グローバルB2Bデジタルマーケットプレイス変革
世界有数の消費財メーカーは、拡張性の高いB2Bデジタルマーケットプレイスを通じて従来の営業モデルを刷新し、商取引、データ、顧客対応機能を一元化することで、中小小売業者が統合されたテクノロジー基盤上で運営できるようにしました。
グローバルB2Bデジタルマーケットプレイス変革
CPG
AIを活用した営業生産性の向上
世界有数の消費財メーカーは、AI搭載のバーチャルアシスタントを導入し、営業業務の変革、日常業務の効率化、B2BおよびB2Cチャネルにおける拡張可能なセルフサービス対応を実現。これにより効率性と商業的パフォーマンスを向上させました。
AIを活用した営業生産性の向上
公益事業
エネルギー供給
主要公益事業会社向けデジタル販売加速化
1,000万人超の顧客にサービスを提供するスペインの大手電力会社は、B2Bの営業モデルを、完全にデジタル化されたデータ主導の成長エンジンへと変革しました。
主要公益事業会社向けデジタル販売加速化
公益事業
送電・配電
エネルギー供給
顧客の声による公益事業のパフォーマンス向上
1,100万人以上の顧客を抱える大手エネルギー供給会社は、「顧客の声」プログラムを、顧客体験と業務改善を推進する戦略的エンジンへと転換させました。
顧客の声による公益事業のパフォーマンス向上
サービス
顧客中心主義の実現
あるグローバルサービス企業は、ミドルウェア統合レイヤーを介して統合されたCRMプラットフォームを導入し、営業およびサービス業務を変革しました。
顧客中心主義の実現
自動車
販売・マーケティング/アフターセールス
Digital media sales acceleration
ある自動車輸入業者は、メディア、コンテンツ、デジタル販売プラットフォームを統合することで、売上と見込み客数を伸ばしました。
Digital media sales acceleration
旅行
ホスピタリティ
デジタルコマースプラットフォーム
あるホスピタリティ企業は、ウェブサイト、CMS、予約システムを、拡張性が高くユーザー中心のプラットフォームへと刷新することで、直接販売を拡大しました。
デジタルコマースプラットフォーム
アグリビジネス
農業資材
欧州における顧客中心の成長が牽引する商業的な卓越性
ある大手農業資材企業は、農家ニーズと変化する規制環境に対応し、顧客との関わり方、販売チャネル、顧客体験を再設計することで、商業パフォーマンスを変革しました。
欧州における顧客中心の成長が牽引する商業的な卓越性
ドラッグ