お問い合わせ

Plain light gray blank background

All Foundries

Isometric blue-and-white model of an energy and logistics network with a docked cargo ship, solar panels, factories, office buildings, pipes, trucks, workers, and stacked materials.

商品管理と取引

データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。

Isometric illustration of a bright modern office with glass meeting rooms, people working at desks, large data dashboards, presentation screens, plants, and studio lights.

顧客とマーケティング戦略

パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。

Isometric 3D smart city model with white-blue buildings, cranes, power grids, map pins, and people using tablets around connected infrastructure platforms.

デジタルエンジニアリング

アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。

Isometric 3D model of a white-and-blue EV charging station with canopy, office buildings, small cars, delivery van, chargers, planters, and tiny people.

ステーション・スタジオ

デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。

Isometric 3D logistics campus with white modern warehouses, blue-green accents, workers, delivery vans, a loading dock, and stacked shipping containers.

サプライチェーン＆インダストリー5.0

変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。

White-and-blue sustainable campus with solar panels, a wind turbine, EV charging stations, loading dock trucks, trees, and small groups of people.

サステナビリティ

責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。

Isometric smart factory scene with white buildings, robotic arms on assembly lines, drones, autonomous carts, workers, control screens, and a fenced power substation connected by blue paths.

Physical AI

Physical AI gives machines, robots and physical operations the ability to perceive their environment, decide what matters and act in real time. Factories, plants, stores and infrastructure become systems able to sense conditions, learn from them and improve on their own, closing the gap between the physical and the digital world.

Isometric 3D smart infrastructure scene with white roads and buildings, blue data lines linking control rooms, vans, a rail crossing, drone, workers, and trees.

Next-Gen Infrastructure

From networks as infrastructure to connected platforms that enable critical, autonomous and intelligent operations.

Operations specialists review explainable video alerts across industrial, public safety, corrections and energy environments.

AI-Powered Video Situational Awareness Platform with Explainable Alerts

Most video analytics spot objects and stop there, and operators spend hours checking what each alert means. NTT DATA built a situational awareness platform on vision language models (VLMs) for clients in industry, public safety, corrections and energy and utilities. Users write monitoring rules in plain English, and every alert explains why the system raised the flag.

AI-Powered Video Situational Awareness Platform with Explainable Alerts

AGV Simulation and Path Optimization

An AGV fleet runs smoothly until a pallet blocks an aisle or a new mission arrives mid-route. NTT DATA built a digital twin in NVIDIA Isaac Sim where LiDAR and cameras detect obstacles, NVIDIA cuOpt recalculates paths without the blocked segments, and a simulated MES/WMS creates and assigns missions with no manual scheduling.

AGV Simulation and Path Optimization

お問い合わせ

AIを活用した営業生産性の向上

世界有数の消費財メーカーは、AI搭載のバーチャルアシスタントを導入し、営業業務の変革、日常業務の効率化、B2BおよびB2Cチャネルにおける拡張可能なセルフサービス対応を実現。これにより効率性と商業的パフォーマンスを向上させました。

Woman wearing a smartwatch taps a tall orange digital display in a sleek retail store with wood tables, product displays, and blue-lit glass walls.

440時間

従業員1人あたり年間削減時間

+40万米ドル

WhatsApp経由の月次売上増加分

80%

セルフサービス型の販売取引

96%

従業員の利用率

Hands holding a smartphone displaying colorful digital content, with blurred neon lights in blue and red suggesting a tech-focused setting

手動販売業務からAI駆動型自動化へ

営業組織は、手作業のプロセスや日々の繰り返し業務、分散した情報へのアクセスに依存していました。自動化が十分でなかったため、生産性の向上が妨げられ、対応の遅れを招くとともに、営業チームが付加価値の高い業務に注力しにくい状況にありました。

目的

AI搭載アシスタントにより営業チームと顧客を支援し、日々の生産性向上、情報アクセスの迅速化、セルフサービス機能の拡充、デジタルチャネル全体での商業効率の向上を実現します。

機会

営業プロセスやお客様対応の場にAIバーチャルアシスタントを組み込むことで、定型業務の負荷を軽減し、担当者の対応余力を生み出すとともに、デジタルでのセルフサービスを拡充し、対話を通じた売上向上につなげることが可能になります。

AI駆動型セールス・イネーブルメント

企業システムと統合されたマルチアシスタントAI機能の実績ある提供により、ワークフローの自動化、エンゲージメントチャネルの強化、B2BおよびB2C環境におけるデジタル販売インタラクションの拡大を実現します。

主な課題

Close-up of hands using a black smartphone, with blurred blue-toned computer screens and lights in the background.

手動かつ反復的な営業活動

Team in a dark tech operations room monitors blue-and-orange dashboards on many screens, with a glowing AI humanoid and network maps on a large central display.

システム間での断片化された情報アクセス

Busy modern service center with staff at computer counters, blurred customers walking through, blue-tinted windows, and orange glass meeting rooms in the background

限定的なデジタルセルフサービス機能

Woman in teal hoodie works at a laptop and reviews papers at a packing table with folded clothes, wrapped parcels, boxes, twine, fabric samples, and shelves in a small shop.

活用不足の営業部隊の生産性

解決策

AI仮想アシスタントを設計・導入。 B2BとB2Cのニーズに合わせて、社内営業チーム向けと外部顧客向けの異なるアシスタントを作成。

AIを企業システムと統合。 CRM、コミュニケーションプラットフォーム、内部ワークフローと連携することにより、リアルタイムの情報アクセスを実現。

対話型コマースチャネルを有効化。 WhatsAppおよびウェブポータル内にAI機能を組み込み 、セルフサービス型販売プロセスを支援。

変更管理と導入戦略を実施。 従業員のエンゲージメントを促進、利用状況を可視化し、AI活用ワークフローへの行動変容を支援。

影響

測定可能な販売生産性の向上

営業チーム全体での手作業負荷の大幅な削減
対話型チャネルを通じたセルフサービス営業の拡大
追加人員なしでの商業処理能力の向上
日常営業業務におけるAI活用の定着

ドラッグ