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All Foundries

Isometric blue-and-white model of an energy and logistics network with a docked cargo ship, solar panels, factories, office buildings, pipes, trucks, workers, and stacked materials.

商品管理と取引

データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。

Isometric illustration of a bright modern office with glass meeting rooms, people working at desks, large data dashboards, presentation screens, plants, and studio lights.

顧客とマーケティング戦略

パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。

Isometric 3D smart city model with white-blue buildings, cranes, power grids, map pins, and people using tablets around connected infrastructure platforms.

デジタルエンジニアリング

アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。

Isometric 3D model of a white-and-blue EV charging station with canopy, office buildings, small cars, delivery van, chargers, planters, and tiny people.

ステーション・スタジオ

デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。

Isometric 3D logistics campus with white modern warehouses, blue-green accents, workers, delivery vans, a loading dock, and stacked shipping containers.

サプライチェーン＆インダストリー5.0

変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。

White-and-blue sustainable campus with solar panels, a wind turbine, EV charging stations, loading dock trucks, trees, and small groups of people.

サステナビリティ

責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。

Isometric smart factory scene with white buildings, robotic arms on assembly lines, drones, autonomous carts, workers, control screens, and a fenced power substation connected by blue paths.

Physical AI

Physical AI gives machines, robots and physical operations the ability to perceive their environment, decide what matters and act in real time. Factories, plants, stores and infrastructure become systems able to sense conditions, learn from them and improve on their own, closing the gap between the physical and the digital world.

Isometric 3D smart infrastructure scene with white roads and buildings, blue data lines linking control rooms, vans, a rail crossing, drone, workers, and trees.

Next-Gen Infrastructure

From networks as infrastructure to connected platforms that enable critical, autonomous and intelligent operations.

Robotics Cloud Platform

Manufacturers often run robots from several providers, and every brand demands its own specialist skills. NTT DATA built the Robotics Cloud Platform, an agnostic control layer for robotic arms independent of proprietary systems. ROS and a digital twin simulate each movement, and AI adds new skills before a robot reaches the production line.

Robotics Cloud Platform

Multi-UAV system for autonomous inspection

Critical infrastructure and private areas need constant watching, and fixed surveillance leaves gaps across large sites. NTT DATA applied artificial intelligence to build a multi-UAV system for autonomous patrolling. Reinforcement learning optimizes every flight path, and computer vision designed for bad weather keeps inspection results reliable.

Multi-UAV system for autonomous inspection

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CRMとB2Bポータルによる営業のデジタル化

ある製薬事業部門は、CRMとB2Bポータルを導入により、売上と顧客エンゲージメントを拡大しました。

Two lab-coated professionals use a tablet beside illuminated pharmacy shelves, with blue digital overlays highlighting medicine bottles and inventory data.

販売

プロセス効率の向上

CX

顧客満足度

スピード

レポーティングの迅速化

Two lab-coated professionals review a tablet in a modern pharmacy lab, with medicine shelves behind them overlaid by blue digital data panels and molecule graphics.

手動中心の営業からデジタル顧客エンゲージメントへ

クライアントは、成長中の医薬品製品ラインにおいて、販売・ロイヤルティ・レポーティングのデジタル化を必要としていました。

目的

販売効率、顧客体験、および管理可視性の向上を実現。

機会

ビジネスの急速な成長に伴い、拡張性のある営業および顧客管理プロセスが求められていました。

複雑なグローバル変革を推進します。

複雑な多国間ビジネス課題を克服した実績あるサービスを提供しています。

主な課題

Gloved hands use a pipette to place blue liquid into clear test tubes in a lab rack, with a blurred blue solution bottle nearby.

成長の足かせとなっている、手作業中心のプロセス

Two lab-coated professionals review a tablet in a modern pharmacy lab, with medicine shelves behind them overlaid by blue digital data panels and molecule graphics.

営業マネージャー向けリアルタイムレポートの不足

Healthcare professional in teal scrubs writes notes at a desk with a stethoscope, medical stamp, laptop cable, and a glass jar of pills in the foreground.

顧客向けセルフサービス機能の不足

解決策

ビジネスプロセスを分析し、デジタル販売モデルを設計

Salesforce CRMおよびB2B顧客ポータルを導入

販売および顧客ロイヤルティ施策のデジタル化

変更管理および導入を支援しました

影響

効率的な営業と高い顧客エンゲージメント

販売ミスおよびサイクルタイムの削減。

セルフサービスによる購入および注文追跡を可能にしました。

販売レポーティングの自律性向上。

顧客満足度と顧客維持率の向上。

ドラッグ