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Transforming the Customer Experience in the Electricity Sector with Omnichannel and Analytics
A large-scale digital transformation modernized customer engagement through omnichannel experiences, intelligent automation and analytics, generating measurable business value while improving service quality.
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GEN-AI Powered Virtual Energy Assistant
A U.S. energy utility introduced an AI assistant to resolve routine requests, reduce call center pressure and improve digital customer support
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変革プログラムは、価値の創出までに時間がかかりすぎています。
なぜ、デジタルサプライチェーンアクセラレーターが重要なのか?
アクセラレータは導入時間とリスクを削減し、価値を加速させます。
障害の早期発見。
主なメリット
導入時間の短縮
投資利益率の加速化
採用の増加
実装リスクの軽減
NTTデータのサポート体制は?
01
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02
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03
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即効性のある成果の特定
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重要な結果
サプライチェーン部門は、定量的な改善を実現しています:
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