商品管理と取引
データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
サステナビリティ
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
心を動かす会話
EV充電のエンドツーエンド・ソリューション
マルチエネルギーハブの実現、インフラ整備の加速、そしてシームレスで拡張性の高い電動モビリティサービスの支援を目的とした、エンドツーエンドのEV充電エコシステムの設計と導入を実施します。
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EVインフラの拡大には、ハードウェアだけでは不十分です。事業者は分断されたシステムを統合し、プラットフォームを最新化しつつ、一貫性のあるエンドツーエンドの顧客体験と運用体験を提供する必要があります。
なぜこの「EV充電エンドツーエンド・ソリューション」が課題となっているのか？
電気自動車の大規模な普及の背景には複雑性
従来のガソリンスタンドからマルチエネルギーハブへの転換には、技術、運営、顧客エンゲージメントの各分野にわたる連携のとれた変革が求められており、相互運用性と市場投入のスピードが重要な要素となります。
主なメリット
拡張性と相互運用性を備えたEVエコシステムの構築。
一貫性と管理体制による成長の実現
エンドツーエンドのプラットフォームの拡張性
数千カ所の充電拠点への拡張に対応しつつ、パフォーマンスと信頼性を維持します。
システム間の相互運用性
バリューチェーン全体において、社内およびサードパーティのプラットフォームとのシームレスな連携を実現します。
顧客体験の向上
登録から支払い、充電セッションの管理に至るまで、直感的なデジタル体験を提供します
サービスイノベーションの加速
柔軟かつ拡張性の高いアーキテクチャにより、新機能の市場投入までの時間を短縮します。
NTTデータのサポート体制は？
01
エンドツーエンドのサービス設計
顧客体験と業務運営の全領域にわたるEV充電のプロセス全体を定義します。
02
アーキテクチャとロードマップの策定
設計は明確な実装、移行、およびテスト戦略を備えたアーキテクチャを想定しています。
03
プラットフォームの近代化
従来のCPOシステムに取って代わり、15以上のエンタープライズおよび外部プラットフォームと連携します。
04
段階的な導入戦略
都市部と郊外の両環境における段階的な導入を可能にし、拡張性を確保します。
05
業務支援ツール
アプリ、BIダッシュボード、カスタマーサービスツールを導入し、エコシステム全体を管理します。
実証済みの効果
1年以内に、大規模かつ完全に統合されたEV充電エコシステムを提供します。
重要な結果
EVエコシステム全体における事業規模と導入効率：
2,900か所以上の充電スポットを管理します。
ネットワーク全体で高速かつ大容量の充電インフラを支援します。
2,032か所の公共充電ステーションが設置されました。
500カ所以上の非石油関連拠点への展開を含む
80以上の機能を実装
顧客プロセスと業務プロセス全体にわたるエンドツーエンドの機能を実現します。
5,000件以上のテストを実施
システムの信頼性、統合の品質、および本格稼働に向けた準備態勢を確保する
