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Plain light gray blank background

All Foundries

Isometric blue-and-white model of an energy and logistics network with a docked cargo ship, solar panels, factories, office buildings, pipes, trucks, workers, and stacked materials.

商品管理と取引

データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。

Isometric illustration of a bright modern office with glass meeting rooms, people working at desks, large data dashboards, presentation screens, plants, and studio lights.

顧客とマーケティング戦略

パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。

Isometric 3D smart city model with white-blue buildings, cranes, power grids, map pins, and people using tablets around connected infrastructure platforms.

デジタルエンジニアリング

アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。

Isometric 3D model of a white-and-blue EV charging station with canopy, office buildings, small cars, delivery van, chargers, planters, and tiny people.

ステーション・スタジオ

デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。

Isometric 3D logistics campus with white modern warehouses, blue-green accents, workers, delivery vans, a loading dock, and stacked shipping containers.

サプライチェーン＆インダストリー5.0

変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。

White-and-blue sustainable campus with solar panels, a wind turbine, EV charging stations, loading dock trucks, trees, and small groups of people.

サステナビリティ

責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。

Isometric smart factory scene with white buildings, robotic arms on assembly lines, drones, autonomous carts, workers, control screens, and a fenced power substation connected by blue paths.

Physical AI

Physical AI gives machines, robots and physical operations the ability to perceive their environment, decide what matters and act in real time. Factories, plants, stores and infrastructure become systems able to sense conditions, learn from them and improve on their own, closing the gap between the physical and the digital world.

Isometric 3D smart infrastructure scene with white roads and buildings, blue data lines linking control rooms, vans, a rail crossing, drone, workers, and trees.

Next-Gen Infrastructure

From networks as infrastructure to connected platforms that enable critical, autonomous and intelligent operations.

Robotics Cloud Platform

Manufacturers often run robots from several providers, and every brand demands its own specialist skills. NTT DATA built the Robotics Cloud Platform, an agnostic control layer for robotic arms independent of proprietary systems. ROS and a digital twin simulate each movement, and AI adds new skills before a robot reaches the production line.

Robotics Cloud Platform

Multi-UAV system for autonomous inspection

Critical infrastructure and private areas need constant watching, and fixed surveillance leaves gaps across large sites. NTT DATA applied artificial intelligence to build a multi-UAV system for autonomous patrolling. Reinforcement learning optimizes every flight path, and computer vision designed for bad weather keeps inspection results reliable.

Multi-UAV system for autonomous inspection

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次世代フステーションに向けたデジタル戦略

大手ガソリンスタンド運営会社は、自社のネットワークを業界最高水準の小売エコシステムとして位置づけ、ガソリンスタンドを次世代の小売・サービス拠点へと再構築するため、複数年にわたるデジタルマスタープランを策定しました。
同社は、運営モデル、顧客体験、デジタル基盤を再設計し、燃料中心のモデルから、コンビニエンス、モビリティ、デジタルサービス、新エネルギーソリューションを統合した、マルチサービス型の顧客中心エコシステムへと進化させました。

Futuristic electric vehicle charging station at dusk, with sleek curved buildings, blue and orange neon lighting, cars plugged into digital chargers, and people walking outside.

ビジョン

100以上の施策を優先的に順位付け

戦略

5つの変革の柱

有効化

4200万ユーロの計画投資

Man at a futuristic EV charging station at dusk holds a phone showing a green PAID check while a cable charges a black car beside glowing orange screens.

次世代サービスステーションのための戦略的ロードマップ

当社小売事業部門のデジタル変革に向けた基本計画の策定。目標とするのは、業務効率性と顧客体験において業界をリードする企業となることです。

目的

将来の小売ビジョンを定義し、ギャップを特定し、体系的な変革ロードマップを構築します。

機会

従来のサービスステーションモデルは、主に燃料販売に依存しており、変化する消費者ニーズへの対応だけでは不十分になりつつあります。小売、デジタル、エネルギー転換、顧客向け施策が個別に進められていることで、取り組みの拡大効果が限定され、長期的な方向性も一貫して打ち出しにくい状況でした。

戦略ビジョンの推進と事業変革

深いビジネス知見と長期トレンドの洞察に基づく実績ある提供

主な課題

Man with glasses and ID badge uses a tablet in a dim data center, with rows of server racks and bright overhead lights blurred behind him.

断片化した取り組みは統一された戦略的方向性を欠いていました

Three business professionals discuss glowing supply chain charts on a touchscreen table in a modern high-rise office overlooking a city skyline at sunset.

技術から人材に至るまで、複数の領域にわたる整合性が必要でした

Two smiling customer support agents, one wearing a headset, look at a computer amid blue and gold digital data overlays and a glowing globe interface.

変革には、野心と実行可能性のバランスが求められました

解決策

小売事業全体を対象にエンドツーエンドの評価を実施

顧客、技術、組織、パートナー、従業員のすべてにおいて最高水準のビジョンを定義

3～5年の変革ロードマップを策定し、施策の優先順位を明確化

価値創出までの時間を短縮するアクセラレーターを特定

影響

長期的な変革に向けた明確な指針

組織全体にわたる小売業変革に向けた共通のビジョンを提供。

戦略・業務・技術の整合性を強化。

優先施策とアクセラレーターによる実行を加速。

サービスステーションを顧客中心の競争力ある拠点として位置づけました。

ドラッグ