クラウド型CRMとERPの近代化

あるサービス企業は、クラウドベースのCRMおよびERPソリューションを導入し、バックオフィスおよびフロントオフィスの業務プロセスを近代化し、変革を実現しました。
効率性
手作業の削減
統合
サイロ化の解消
アジリティ
スケーラブルなプラットフォーム
コア業務システムのクラウドファーストへの変革
組織は成長と業務管理を支える統一されたデジタル基盤を必要としていました。
目的
企業システムの近代化、統合性の向上、データ駆動型経営の実現。
機会

従来システムが拡張性、トレーサビリティ、業務プロセスの効率を制約していました。 

複雑なグローバル変革を推進します。

複雑な多国間ビジネス課題を克服した実績あるサービスを提供しています。

主な課題
レガシーERPおよび人事システム
運用状況に対するリアルタイムの可視性の制限
手作業プロセスへの高い依存度
解決策
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 クラウドベースのERP および 人事  プラットフォームを導入

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 営業・マーケティング業務向けCRMプラットフォームを統合

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企業および商業プロセスを再設計 

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チェンジマネジメントおよび ユーザー定着 を支援 

影響
効率性、統合性、拡張性

企業および商業プロセス全体における効率性の向上。

統合プラットフォームによる業務のサイロ化を解消

リアルタイムでデータ駆動型の意思決定を実現した。

将来の成長に向けた拡張可能な基盤を構築。

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