商品管理と取引
データ駆動型の洞察と、グローバルな商取引を可能にする安全で俊敏なプラットフォームを通じて、取引エコシステムを変革する。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
持続可能性
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
商業プロセス変革
あるOEMは、新たな販売モデルや代理店モデルに対応するため、業務プロセスを刷新しました。
CX
顧客ジャーニーの統合
スピード
販売サイクルの短縮
制御
プロセスの集約化
従来の販売形態からデジタルエージェンシーモデルへ
OEMは、ブランドと市場を横断する変革を主導しました。
目的
プロセスを標準化し、顧客体験を向上。
機会
新たなエージェンシーモデルには、 新しい商業プロセスとシステムが求められました。
複雑なグローバル変革を推進します。
複雑な多国間ビジネス課題を克服した実績あるサービスを提供しています。
主な課題
マルチブランドの複雑性
レガシー販売システム
俊敏性の確保の必要
解決策
エンドツーエンドの商業プロセスを設計
Salesforceベースのプラットフォームを導入
アジャイルな展開とスケーリングを支援
影響
アジャイルかつ顧客中心の営業モデル
販売の透明性と統制を強化。
顧客体験を向上。
スケーラブルな代理店モデルを実現。
新規オファーの市場投入までの時間を短縮。
