お問い合わせ

Plain light gray blank background

All Foundries

Isometric blue-and-white model of an energy and logistics network with a docked cargo ship, solar panels, factories, office buildings, pipes, trucks, workers, and stacked materials.

商品管理と取引

データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。

Isometric illustration of a bright modern office with glass meeting rooms, people working at desks, large data dashboards, presentation screens, plants, and studio lights.

顧客とマーケティング戦略

パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。

Isometric 3D smart city model with white-blue buildings, cranes, power grids, map pins, and people using tablets around connected infrastructure platforms.

デジタルエンジニアリング

アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。

Isometric 3D model of a white-and-blue EV charging station with canopy, office buildings, small cars, delivery van, chargers, planters, and tiny people.

ステーション・スタジオ

デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。

Isometric 3D logistics campus with white modern warehouses, blue-green accents, workers, delivery vans, a loading dock, and stacked shipping containers.

サプライチェーン＆インダストリー5.0

変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。

White-and-blue sustainable campus with solar panels, a wind turbine, EV charging stations, loading dock trucks, trees, and small groups of people.

サステナビリティ

責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。

Isometric smart factory scene with white buildings, robotic arms on assembly lines, drones, autonomous carts, workers, control screens, and a fenced power substation connected by blue paths.

Physical AI

Physical AI gives machines, robots and physical operations the ability to perceive their environment, decide what matters and act in real time. Factories, plants, stores and infrastructure become systems able to sense conditions, learn from them and improve on their own, closing the gap between the physical and the digital world.

Isometric 3D smart infrastructure scene with white roads and buildings, blue data lines linking control rooms, vans, a rail crossing, drone, workers, and trees.

Next-Gen Infrastructure

From networks as infrastructure to connected platforms that enable critical, autonomous and intelligent operations.

Conversational AI at Scale: A New Growth Play for Telcos

How telcos can turn conversational and agentic AI into scalable, recurring digital services for business customers.

Conversational AI at Scale: A New Growth Play for Telcos

Energy trading professionals collaborate over a regional map, with a gas terminal and electricity transmission infrastructure in the background.

石油・ガス

Global Energy Trading: Fostering Collaboration Across Trading Desks

NTT DATA supports global energy companies in aligning trading desks, governance and incentive structures to strengthen cross-regional collaboration and optimize company-wide P&L.

Global Energy Trading: Fostering Collaboration Across Trading Desks

お問い合わせ

アフターセールスのデジタルトランスフォーメーション

プレミアムOEMは、アフターセールスジャーニーをデジタル化し、シームレスなフィジタル体験を提供しました。

Driver in a white car speeds through a wet city street at night, with blurred traffic and orange-blue light trails reflected on the road.

CX

顧客満足度の向上

効率性

サイクルタイムの短縮

透明性

リアルタイムのステータス

Three futuristic cars race along a winding rural road at sunset, with blue and orange light trails sweeping through golden hills.

アフターセールス体験の再構築

OEMは、デジタルおよび物理のアフターセールス接点の統合を目指しました。

目的

満足度、効率性、および販売店のパフォーマンスの向上。

機会

顧客はアフターサービスにおける透明性と利便性を期待しています。

複雑なグローバル変革を推進します。

複雑な多国間ビジネス課題を克服した実績あるサービスを提供しています。

主な課題

Rows of new cars parked diagonally in a wet outdoor lot, mostly black and white SUVs with one orange car, against a misty tree-lined background.

販売店と顧客の断片化された接点

Two business professionals sit in a modern hotel lounge reviewing a tablet beside a laptop, papers, and water glasses, with warm backlit shelves behind them.

手動プロセスがサービスサイクルを遅らせていました

Three business professionals in a glass-walled office review a transparent dashboard on certified guarantees of origin, renewable fuel traceability, and carbon footprint data.

顧客に対する透明性の不足

解決策

エンドツーエンドのアフターセールス向けデジタルプラットフォームを提供

アプリ、ポータル、ディーラーシステムを統合

リアルタイムのステータス、署名、決済を実現

影響

顧客体験と効率性の融合

顧客満足度と信頼の向上。

アフターサービス処理時間の短縮

ディーラーの効率性と品質の向上。

ブランドロイヤルティを強化。

ドラッグ