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データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。
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パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
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Transforming the Customer Experience in the Electricity Sector with Omnichannel and Analytics
A large-scale digital transformation modernized customer engagement through omnichannel experiences, intelligent automation and analytics, generating measurable business value while improving service quality.
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A U.S. energy utility introduced an AI assistant to resolve routine requests, reduce call center pressure and improve digital customer support
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デジタル販売とマーケティングの連携による成長の加速
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デジタル成長はチャネルだけで実現されるものではなく、データ、継続的な最適化、そしてマーケティングと営業の連携によって、エンゲージメントを収益へと転換することで実現されます。
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デジタル販売・マーケティングのエコシステムの多くは、真の成長を促進するよう設計されていませんでした。そのため、コンバージョン率や収益の拡大、顧客理解の深化が困難になっています。
デジタルチャネルを強化すべき理由とは?
真のデジタルは、テストを継続的に行い、データを有効活用し、マーケティングと営業を連携・強化することで成長します。
これにより、トラフィックから収益へと転換するデジタルを実現します。
主なメリット
コンバージョン率を向上させます。
マーケティングのROIが向上します。
データのサイロ化を解消します。
マーケティング部門と営業部門の連携を図ります。
NTTデータのサポート方法
01
オンライン販売と顧客別マーケティング
02
マーケティングテクノロジーとCRMの統合
03
変換
およびファネルの
最適化
04
データおよび分析プラットフォーム
05
販売支援と販売促進
実証済み効果
デジタルの可能性を具体的な成長へとつなげます。
重要な結果
デジタルチャネルを最適化し、スケーラブルな改善を達成します:
コンバージョン率
増加した
リード単価
削減された
売上貢献の可視化
改良された
ファネルの進行速度(商談化・受注までのスピード)
加速された
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よりスマートなデータ活用と継続的な最適化を通じて、デジタルチャネルを真の収益源へと変革しましょう。
エンゲージメントの収益化
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Data Governance & AI at Scale in Retail Networks
Trusted by design. Connected by nature. Built to turn fragmented retail data into decisions that move stores, supply chains and customers forward
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Building Intelligent Ecosystems: Partnerships Beyond Fuel & Retail
Beyond fuel growth depends on sharper ecosystem choices, smarter partnerships and the ability to learn what customers value before scaling across the network
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探査と生産
Agentic Control Room for Wells Drilling & Completion
Governed data by design. Agentic support by nature. Built to make drilling and completion monitoring more integrated, traceable, and assisted by AI
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マーケティングとセールス
Rebuilding Commercial Operations with AI
Governed by design. Scalable by nature. Built to help Oil & Gas companies rebuild back-office operations around automation, human expertise, and intelligent AI
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Modular Architecture & Open Integration for Digital Stations
Enabling seamless integration and scalability through a flexible, API-driven architecture that connects existing systems, accelerates innovation, and protects technology investments
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Smart energy management, EV charging, and digital twin capabilities that transform stations into intelligent, connected, and future-ready energy hubs
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Transforming service stations from energy consumers into active energy producers—generating, injecting, and orchestrating power by design. Supporting grid resilience by nature. Built for decentralized energy ecosystems
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