商品管理と取引
データ駆動型の洞察と、グローバルな商取引を可能にする安全で俊敏なプラットフォームを通じて、取引エコシステムを変革する。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
持続可能性
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
現場業務はもはや単なる実行にとどまるものではありません。それは、ネットワーク全体における安定したパフォーマンス、リアルタイムの可視性、そして価値創造の原動力なのです。
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多くの現場運用モデルは、現代のステーションネットワークの複雑化に対応できなくなっています。
なぜ現場業務を強化する必要があるのか？
駅がマルチサービス環境へと進化する中、現場チームは、一貫した業務遂行の確保、従業員のパフォーマンス支援、そして商業的成果の創出において極めて重要な役割を果たしています。
現場業務の見直しは、組織が事後対応型のタスク管理から、ネットワーク全体にわたる価値主導型の業務遂行へと移行する助けとなります。
主なメリット
拠点間でより一貫性のある業務遂行を実現します
現場のチームが最高のパフォーマンスを発揮できるよう、必要なツールを提供しましょう
業務効率と 商業成果の向上
リアルタイムでの可視性とネットワーク制御を強化
NTTデータのサポート方法
01
高度なフィールドサービス管理ソリューション
02
現場のチームを支援するモバイルツール
03
デジタル学習およびオンボーディング・プラットフォーム
04
POSとCRMの統合
05
体系的な変革と導入支援
重要な結果
現場業務を強化した組織は、目に見える成果を上げてます。：
各拠点における業務遂行の一貫性向上
改良された
現場業務の 生産性向上
より高い
業務パフォーマンス の向上
最適化
新しいツールやサービスの導入を加速します
加速された
ネットワーク全体でチームが安定したパフォーマンスを発揮し、より良い成果を上げられるよう、現場の運営モデルを構築します。
フィールド実行を有効にする
