商品管理と取引
データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
サステナビリティ
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
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車両が駅を出発すると、顧客との関係は終わってしまいます。
なぜ、顧客エンゲージメントをステーションの枠を超えて拡大するのか？
アプリ、サブスクリプション、パートナーサービス、そしてAIを活用したパーソナライゼーションにより、駅との関わりは実際の来訪を超えて広がり、顧客体験の全行程にわたって継続的なデジタルエンゲージメントを実現します。
燃料取引にとどまらず、より頻繁で付加価値の高い顧客との関わりを目指します。
主なメリット
顧客生涯価値の向上
顧客ロイヤルティと定着率の向上
日常生活における存在感の向上
拡張可能なエコシステムの成長
NTTデータのサポート体制は？
01
デジタルエンゲージメントプラットフォーム
02
サブスクリプションおよびサービスモデル
03
パートナーエコシステムと新たな価値提案
04
アナリティクス、AI、およびパーソナライゼーション
実証済みの効果
ステーション来訪後も継続するエンゲージメント
重要な結果
エネルギーおよびモビリティ関連の小売業者は、主要な顧客指標において測定可能な改善を実現できます：
アクティブ ユーザー
増加した
リピート来訪
利用頻度の向上
CLTV
改良された
