商品管理と取引
データ駆動型の洞察と、グローバルな商取引を可能にする安全で俊敏なプラットフォームを通じて、取引エコシステムを変革する。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
持続可能性
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
ビジネス・トーク
中流部門におけるフィールドサービス変革
パイプラインおよび物流ネットワーク全体における安全性、効率性、資産の稼働率を向上させるため、現場業務のデジタル化を推進します
会議のスケジューリング
現場業務は依然として手作業で、事後対応型であり、中央の意思決定から切り離された状態にあります。
なぜ、フィールドサービス変革が重要なのか？
フィールドサービス変革は、モバイルツール、ガイド付きワークフロー、リアルタイムデータを通じて、技術者、資産、業務の全てを結びつけます。
これにより、対応の迅速化、安全性の向上、資産パフォーマンスの改善が可能になります。また、この変革により、現場の高度化を通じて、受動的な運用から先回り型の運用へと転換します。
主なメリット
安全性とコンプライアンスの向上
より迅速な対応と修理時間
遠隔環境における通信性つ属性
労働力の導入とスキル
NTTデータのサポート方法
01
フィールドサービスおよびFSMプラットフォームの導入
02
接続済み ワーカー およびXRソリューション
03
運用システムおよび資産との連携
04
モビリティ、セキュリティ、およびデバイス管理
05
変更管理および導入プログラム
重要な結果
現場業務を変革した組織は、測定可能な改善を達成します：
平均修理時間
ダウンタイムの削減
安全インシデントの削減
低いエクスポージャー
初回修理成功率の向上
品質向上
労働生産性
高出力
現場業務を事後対応型の保守から、データ駆動型の先を見据えたパフォーマンスへと変革します。
最前線の業務を変革します。
