商品管理と取引
データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
サステナビリティ
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
ビジネス・トーク
中流部門におけるフィールドサービス変革
パイプラインおよび物流ネットワーク全体における安全性、効率性、資産の稼働率を向上させるため、現場業務のデジタル化を推進します
会議のスケジューリング
ポッドキャストを聴く
-15
+15
0:00
/0:00
現場業務は依然として手作業が中心で、事後対応に偏り、全体の意思決定プロセスとも十分に連携されていない状況にあります。
なぜ、フィールドサービス変革が重要なのか？
フィールドサービス変革は、モバイルツール、ガイド付きワークフロー、リアルタイムデータを通じて、技術者、資産、業務の全てを結びつけます。
これにより、対応の迅速化、安全性の向上、資産パフォーマンスの改善が可能になります。また、この変革により、現場の高度化を通じて、受動的な運用から先回り型の運用へと転換します。
主なメリット
安全性とコンプライアンスの向上
より迅速な対応と修理時間
遠隔環境における通信性つ属性
労働力の導入とスキル
NTTデータのサポート方法
01
フィールドサービスおよびFSMプラットフォームの導入
02
接続済み ワーカー およびXRソリューション
03
運用システムおよび資産との連携
04
モビリティ、セキュリティ、およびデバイス管理
05
変更管理および導入プログラム
重要な結果
現場業務を変革した企業は、測定可能な改善を実現しています：
平均修理時間
ダウンタイムの削減
安全インシデントの削減
低いエクスポージャー
初回修理成功率の向上
品質向上
労働生産性
生産量の増加
現場業務を事後対応型の保守から、データ駆動型の先を見据えたパフォーマンスへと変革します。
最前線の業務を変革します。
