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Transforming the Customer Experience in the Electricity Sector with Omnichannel and Analytics
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A U.S. energy utility introduced an AI assistant to resolve routine requests, reduce call center pressure and improve digital customer support
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サイロ化されたシステムは位置情報データの価値を制限。
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統合により、資産と運用を包括的に把握することが可能となります。
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NTTデータのサポート体制は?
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当社はGISをエンジニアリングおよびビジネスシステムと統合します。
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クライアントは効率性とデータの信頼性を向上させます。
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