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Plain light gray blank background

All Foundries

Isometric blue-and-white model of an energy and logistics network with a docked cargo ship, solar panels, factories, office buildings, pipes, trucks, workers, and stacked materials.

商品管理と取引

データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。

Isometric illustration of a bright modern office with glass meeting rooms, people working at desks, large data dashboards, presentation screens, plants, and studio lights.

顧客とマーケティング戦略

パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。

Isometric 3D smart city model with white-blue buildings, cranes, power grids, map pins, and people using tablets around connected infrastructure platforms.

デジタルエンジニアリング

アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。

Isometric 3D model of a white-and-blue EV charging station with canopy, office buildings, small cars, delivery van, chargers, planters, and tiny people.

ステーション・スタジオ

デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。

Isometric 3D logistics campus with white modern warehouses, blue-green accents, workers, delivery vans, a loading dock, and stacked shipping containers.

サプライチェーン＆インダストリー5.0

変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。

White-and-blue sustainable campus with solar panels, a wind turbine, EV charging stations, loading dock trucks, trees, and small groups of people.

サステナビリティ

責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。

Isometric smart factory scene with white buildings, robotic arms on assembly lines, drones, autonomous carts, workers, control screens, and a fenced power substation connected by blue paths.

Physical AI

Physical AI gives machines, robots and physical operations the ability to perceive their environment, decide what matters and act in real time. Factories, plants, stores and infrastructure become systems able to sense conditions, learn from them and improve on their own, closing the gap between the physical and the digital world.

Isometric 3D smart infrastructure scene with white roads and buildings, blue data lines linking control rooms, vans, a rail crossing, drone, workers, and trees.

Next-Gen Infrastructure

From networks as infrastructure to connected platforms that enable critical, autonomous and intelligent operations.

Robotics Cloud Platform

Manufacturers often run robots from several providers, and every brand demands its own specialist skills. NTT DATA built the Robotics Cloud Platform, an agnostic control layer for robotic arms independent of proprietary systems. ROS and a digital twin simulate each movement, and AI adds new skills before a robot reaches the production line.

Robotics Cloud Platform

Multi-UAV system for autonomous inspection

Critical infrastructure and private areas need constant watching, and fixed surveillance leaves gaps across large sites. NTT DATA applied artificial intelligence to build a multi-UAV system for autonomous patrolling. Reinforcement learning optimizes every flight path, and computer vision designed for bad weather keeps inspection results reliable.

Multi-UAV system for autonomous inspection

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Man taps a large digital kiosk inside a bright blue-and-orange station store, while a blurred passerby walks in the foreground.

ビジネストーク

オムニチャネル・ロイヤルティプログラム

顧客関係をスケーラブルな成長エンジンへと転換します

会議のスケジューリング

分断されたロイヤルティ施策は、持続的なエンゲージメントの促進、事業横断的な価値の創出、長期的な成長を実現する能力を制限してしまいます。

なぜオムニチャネルのロイヤルティプログラムなのか？

オムニチャネルのロイヤリティプログラムは、マルチエネルギー（燃料・ガス・電力）・小売・デジタルの各エコシステムにまたがり、データ・特典・体験を結びつけます

長期的な関連性を維持しながら、ロイヤルティを単なる取引上のインセンティブから、戦略的な価値創出を担う要素へと変化させます。

主なメリット

顧客の獲得と長期的な維持

ロイヤリティ投資のリターン最大化

クロスセルと支出シェアの拡大

エコシステム全体での新たな収益創出

NTTデータのサポート体制は？

01

ロイヤルティ戦略と運営モデル設計

A retail customer using a big display selecting articles to buy in a physical shop

02

ロイヤルティプラットフォームと高度な分析機能

Customer holds a smartphone with an orange-and-blue payment app near a card reader at a modern checkout, with digital kiosks and blurred shoppers behind.

03

チャネル横断でのデータ統合と活用

Nighttime 24/7 store with orange and blue digital screens; a man uses a phone at a loyalty card kiosk while pedestrians pass and a small robot stands inside.

04

ガバナンス・スケーラビリティのフレームワーク

Woman wearing a smartwatch taps a tall orange digital display in a sleek retail store with wood tables, product displays, and blue-lit glass walls.

実証済みの効果

顧客価値と業績の向上

重要な結果

企業は、測定可能な成果を実現します：

リテンション

増加した

顧客生涯価値（CLTV）

改良された

エンゲージメント

より高い

収益

増加した

顧客との関係を強化し、生涯価値を最大化するオムニチャネルのロイヤリティモデルを構築します

ロイヤリティを長期的な成長の中核ドライバーへ

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