商品管理と取引
データ駆動型の洞察と、グローバルな商取引を可能にする安全で俊敏なプラットフォームを通じて、取引エコシステムを変革する。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
持続可能性
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
断片的なロイヤルティ施策は、持続的なエンゲージメントの促進、事業横断的な価値の創出、そして長期的な成長を実現する能力を制限してしまう。
なぜオムニチャネルのロイヤルティプログラムなのか？
オムニチャネルのロイヤリティプログラムは、エネルギー（燃料、ガス、電力）、小売、デジタルの各エコシステムにまたがり、データ、特典、体験を結びつけます
長期的な関連性を確保し、顧客ロイヤルティを単なる取引上のインセンティブから、戦略的な価値の源泉へと転換させる。
主なメリット
より多くの顧客を獲得し、長期的に維持する
ロイヤリティへの投資から得られるリターンを最大化する
クロスセルの拡大と顧客の支出シェアの向上
エコシステム全体で新たな収益源を開拓する
NTTデータのサポート体制は？
01
ロイヤルティ戦略と運営モデル設計
02
ロイヤリティ・プラットフォームと高度な分析機能
03
チャネル横断でのデータ統合と活用
04
ガバナンスおよびスケーラビリティのフレームワーク
実証済みの効果
顧客価値と業績の向上
重要な結果
組織は測定可能な改善を果たします：
リテンション
増加した
顧客生涯価値（CLTV）
改良された
エンゲージメント
より高い
収益
増加した
