商品管理と取引
データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
サステナビリティ
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
心を動かす会話
レジリエント・ペイメンツ
オフライン機能とインテリジェントなオーケストレーションにより、決済業務の継続性を確保し、ディスラプション発生時でも収益を守り、一貫した顧客体験を提供します
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継続的な接続性に大きく依存する決済インフラは、障害発生時に業務の継続性を確保するのに苦慮しているため、収益、顧客体験、そして信頼を脅かしている状況です。
なぜ「レジリエントペイメント」が課題なのか？
接続への依存から、途切れることのない決済実行へ
ネットワーク障害、システム停止、インフラの制約は、決済業務における重大な弱点を露呈しており、いかなる状況下でも業務の継続性を確保するための強靭な仕組みが求められています。
主なメリット
あらゆる状況下での支払いの継続性を確保します。
信頼性・信用・収益保護
ディスラプション時の業務継続
接続やシステムが利用できない場合でも、トランザクションを処理できるようにします
販売現場におけるシームレスな顧客体験
顧客満足度やブランドイメージに影響を与えるサービスの中断を回避します
収益源の保護
重要な局面において、取引の損失を最小限に抑え、事業継続を確保します
運用の信頼性と顧客信頼の向上
決済プロセスにレジリエンスを組み込み、エコシステム全体の信頼を高めます
NTTデータのサポート体制は？
01
オフライン機能とストア＆フォワード機能の実装
リアルタイム接続が利用できない場合でも、取引が確実に記録・処理されるようになります
02
レジリエントな決済オーケストレーションアーキテクチャの設計
継続性とフレキシビリティを確保するエンドツーエンドのシステムを構築します
03
プロアクティブなモニタリングとインシデント管理の実現
業務に支障をきたす前に、ディスラプションを検知して対応します
04
既存の決済エコシステムとの連携
アプリ・ゲートウェイ・認証システムとシームレスに連携します
05
決済のレジリエンスに向けた戦略とガバナンスの策定
長期的な継続性と運用の堅牢性を確保するためのフレームワークを構築します
実証済みの効果
ディスラプション時においても決済パフォーマンスを継続的に確保しつつ、収益・信頼・顧客体験を守ります
重要な結果
決済の継続性とパフォーマンスにおける定量的なレジリエンス：
システム障害時の収益損失の最小化
オフライン機能により、障害発生時でも取引データが失われることはありません。
トランザクション成功率の向上
システムの可用性が高まれば、決済の成功率も向上します
インシデント発生時の顧客からの信頼強化
一貫した体験は、厳しい状況下であっても信頼性を高めます
迅速な復旧と運用レジリエンス
ダウンタイムの短縮と完全なサービス機能の早期復旧を実現します
