商品管理と取引
データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
サステナビリティ
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
Leverage Digital Channels to enhance Customer Experience
A utility customer portal migration moved seven operating companies from WebSphere to Liferay, supporting cloud, security and outage-scale demand
High-Volume Portal Traffic
More than 20K monthly visits supported
Digital Payment Scale
Over 1M monthly payment transactions managed
Multi-Company Migration
Seven operating companies across CT, ME and NY
Cloud Migration Timeline
Migration completed over a 14-month project
Cloud-ready portals for resilient utility service
Scaling service during outages
Portals had to serve thousands in critical moments
主な課題
Legacy platform
WebSphere portals required migration
WebSphere portals required migration
Outage demand
Traffic spikes needed resilient capacity
Traffic spikes needed resilient capacity
Multi-company scale
Seven OPCOs needed one robust model
Seven OPCOs needed one robust model
Security requirements
Access, data and networks needed protection
Access, data and networks needed protection
解決策
A secure Liferay and cloud migration for utility customer portals
Liferay migration
Moved portals from WebSphere to Liferay
Cloud platform
Supported microservices and transactional SPAs
Secure controls
Used RBAC, encryption, VNets and firewalls
Resilience focus
Designed for outage-related demand
影響
Resilient customer access
The program supported high-traffic portals, payments and secure service access
