商品管理と取引
データ駆動型の洞察と、グローバルな商取引を可能にする安全で俊敏なプラットフォームを通じて、取引エコシステムを変革する。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
持続可能性
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
現代の従業員体験
ある多業種にわたるサービス企業は、クラウドプラットフォームと対話型AIを活用して、人事業務と従業員体験の変革を実現しました。
人事
プロセス自動化
アクセス
セルフサービス対応
体験
従業員満足度
従来型人事から人間中心のデジタル体験へ
クライアントは、各部門における人事の近代化を図ると同時に、アクセシビリティとガバナンスを確保することを目指しました。
目的
従業員のライフサイクル管理を改善し、人事部門の業務負担を軽減します。
機会
レガシーな人事ツールと手作業中心の プロセスが アクセシビリティ、包摂性、効率性を制限していました。
複雑なグローバル変革を推進します。
複雑な多国間ビジネス課題を克服した実績あるサービスを提供しています。
主な課題
断片化された人事プロセス
限定的なセルフサービス機能
大量の反復的な問い合わせ
解決策
事業部門横断的な人事プロセスの再設計
エンタープライズHCMプラットフォームのモジュールを実装
WhatsAppベースの対話型アシスタントを導入した
トレーニングおよび変更管理を主導
影響
包摂性を伴う効率性
人事業務の標準化とデータ可視性の向上。
自動化による反復的な問い合わせの削減。
アクセシビリティの向上と従業員の自律性の強化。
AIを活用した人事分析の基盤を確立。
