商品管理と取引
データ駆動型の洞察と、グローバルな商取引を可能にする安全で俊敏なプラットフォームを通じて、取引エコシステムを変革する。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
持続可能性
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
従来のディーラーモデルは、断片化された顧客体験を生み出す。
なぜカスタマーエクスペリエンスにエージェンシーモデルなのか？
代理店モデルは、OEMとディーラーを単一の顧客体験（オンラインと店舗内）に統合する。
これはあらゆる場所で一つの体験を提供します——設計による一貫性。
NTTデータのサポート体制は？
01
エージェンシーモデル設計
02
セールスフォースベースのプラットフォーム
03
プロセスとガバナンスの構築
04
展開と導入
主なメリット
CXの一貫性の向上
より迅速な展開
ディーラー調整
変更管理
実証済みの効果
CX変革の実現
重要な結果
自動車関連組織は測定可能な改善を達成します：
コンバージョン
改善されたレート
市場投入までの時間
より迅速な展開
顧客満足度
より高いスコア
