商品管理と取引
データ駆動型の洞察と、グローバルな商取引を可能にする安全で俊敏なプラットフォームを通じて、取引エコシステムを変革する。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
持続可能性
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
AIの導入が分散化して進んでいるため、ROIが限定的で、社員の定着率も低い孤立したパイロットプロジェクトが生み出されています。
フロントデスクからバックオフィスへ：AI活用のホテルとは？
AIを活用したホテルでは、チャットボット、予測分析、自動化を活用して、ゲストとのやり取りをパーソナライズします。人員配置の最適化、需要の予測、バックオフィス業務の効率化を実施して、顧客体験を向上させると同時に運営コストを削減しています。
これにより、ホスピタリティが発揮される現場にAIを導入し、業務にインテリジェンスを組み込みます。
主なメリット
業務効率を高める
ゲスト向けのカスタマイズ機能の強化
AIガバナンスと倫理
従業員採用
NTTデータのサポート体制は？
01
AI戦略と100日導入計画
02
ユースケースの特定と優先順位付け
03
ジェネレーティブAIのコパイロットと自動化
04
PMS、CRS、ERPの統合
05
変革とスキルアッププログラム
実証済みの効果
AI価値の実現
重要な結果
旅行・ホスピタリティ業界は、測定可能な改善を達成しています：
自動化率
カバレッジの拡大
ゲストの満足度
スコアの向上
生産性
手作業の軽減
