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Plain light gray blank background

All Foundries

Isometric blue-and-white model of an energy and logistics network with a docked cargo ship, solar panels, factories, office buildings, pipes, trucks, workers, and stacked materials.

商品管理と取引

データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。

Isometric illustration of a bright modern office with glass meeting rooms, people working at desks, large data dashboards, presentation screens, plants, and studio lights.

顧客とマーケティング戦略

パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。

Isometric 3D smart city model with white-blue buildings, cranes, power grids, map pins, and people using tablets around connected infrastructure platforms.

デジタルエンジニアリング

アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。

Isometric 3D model of a white-and-blue EV charging station with canopy, office buildings, small cars, delivery van, chargers, planters, and tiny people.

ステーション・スタジオ

デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。

Isometric 3D logistics campus with white modern warehouses, blue-green accents, workers, delivery vans, a loading dock, and stacked shipping containers.

サプライチェーン＆インダストリー5.0

変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。

White-and-blue sustainable campus with solar panels, a wind turbine, EV charging stations, loading dock trucks, trees, and small groups of people.

サステナビリティ

責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。

Isometric smart factory scene with white buildings, robotic arms on assembly lines, drones, autonomous carts, workers, control screens, and a fenced power substation connected by blue paths.

Physical AI

Physical AI gives machines, robots and physical operations the ability to perceive their environment, decide what matters and act in real time. Factories, plants, stores and infrastructure become systems able to sense conditions, learn from them and improve on their own, closing the gap between the physical and the digital world.

Isometric 3D smart infrastructure scene with white roads and buildings, blue data lines linking control rooms, vans, a rail crossing, drone, workers, and trees.

Next-Gen Infrastructure

From networks as infrastructure to connected platforms that enable critical, autonomous and intelligent operations.

Robotics Cloud Platform

Manufacturers often run robots from several providers, and every brand demands its own specialist skills. NTT DATA built the Robotics Cloud Platform, an agnostic control layer for robotic arms independent of proprietary systems. ROS and a digital twin simulate each movement, and AI adds new skills before a robot reaches the production line.

Robotics Cloud Platform

Multi-UAV system for autonomous inspection

Critical infrastructure and private areas need constant watching, and fixed surveillance leaves gaps across large sites. NTT DATA applied artificial intelligence to build a multi-UAV system for autonomous patrolling. Reinforcement learning optimizes every flight path, and computer vision designed for bad weather keeps inspection results reliable.

Multi-UAV system for autonomous inspection

お問い合わせ

Busy modern airport terminal at sunset, with travelers pulling suitcases past blue information screens and warm orange light reflecting on polished floors

心を動かす会話

感情分析と顧客インテリジェンス

ゲストの声をリアルタイムのインサイトに変換し、より的確な意思決定を支援します

会議のスケジューリング

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顧客フィードバックは形式化されておらず、断片的で、実用的な情報に変換するのが難しい状況です。

なぜセンチメント分析と顧客インテリジェンスが重要なのか？

カスタマーインテリジェンスプラットフォームは、チャネル横断的な感情分析を行い、定性的なフィードバックを構造化されたKPIへと転換します。

ホテルは、強み・弱み・競争上のポジショニングをほぼリアルタイムで可視化できるようになります。これにより、レビューから意思決定までを一気通貫で捉える「大規模なリスニング」が実現します。

主なメリット

評判管理の進化

問題に対する迅速な対応

データの品質と対象範囲

ビジネスチームの採用プロセス

NTTデータのサポート体制は？

01

NLPベースの感情分析エンジン

Smiling woman with glasses sits in a car at night, holding a smartphone, lit by blue screen glow and blurred city lights outside.

02

競合ベンチマークダッシュボード

Business team in a dark control room reviewing blue analytics dashboards with yellow bar charts, line graphs, and customer sentiment icons on large screens.

03

トレンドと評判のモニタリング

Business team in a glass-walled conference room watches a large blue analytics dashboard with charts, maps, and bar graphs, with city buildings outside.

04

CRMとCXプラットフォームの統合

Two smiling customer support agents, one wearing a headset, look at a computer amid blue and gold digital data overlays and a glowing globe interface.

05

インサイトから行動へのフレームワーク

Tablets showing bar charts on a wooden table in a warm corporate lobby, with two blurred businesspeople talking near glass doors and seating in the background

Two professionals sit at a sunlit wooden café table, reviewing a laptop with notes and a phone beside them, against large windows reflecting greenery.

実証済みの効果

レピュテーションインテリジェンスの提供

重要な結果

旅行・ホスピタリティ業界は、測定可能な改善を達成しています：

センチメントスコア

改善された評価

応答時間

素早い動作

NPS

ロイヤルティの向上

ゲストの意見をリアルタイムのインサイトに変換し、よりスマートな意思決定を可能にします。

ゲストの感情に基づく行動 →

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