商品管理と取引
データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
サステナビリティ
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
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患者は、待たされることを望んでおらず、すぐに回答が得られることを期待しています。真の課題は、コスト増加やコンプライアンスリスクを招くことなく、迅速かつ個別最適化されたサポートを提供することです。現在、医療・製薬業界ではこの課題への対応が求められています。
なぜ患者エンゲージメント仮想アシスタントなのか？
誰も、順番待ちの中の一人として機械的に扱われたいとは思っていません。だからこそ、患者対応向けバーチャルアシスタントでは、対話型AI、生成AI、臨床ロジックを組み合わせることで、大規模運用でも人に寄り添ったサポートを実現しています。
人が本当に求めているのは、「自分の声をきちんと聞いてもらえている」と感じることです。
あらゆるやり取りの中で情報をリアルタイムに取得し、適切なシステムへ連携することで、ケアをスムーズに前へ進めます。
その結果、より良い体験、より明確なデータ、そして設計段階から組み込まれたコンプライアンスを実現します。
主なメリット
患者は、治療の過程において積極的に関わり、情報を得ながら計画通りに進めることができます。
あらゆる患者に、あらゆる言語で、あらゆるチャネルを通じてアプローチします。
規制やデータプライバシーに関する要件を、スムーズかつ円滑に満たします
既存の臨床システムとシームレスに連携します。
NTTデータのサポート体制は？
01
まるで会話しているかのような感覚が得られる、対話型AIやバーチャルアシスタントの体験を設計します
02
バーチャルアシスタントを患者ケアパスおよびPVシステムと連携させます
03
一貫性を損なうことなく、複数の言語やチャネルに展開します
04
データガバナンスとコンプライアンス・バイ・デザインをあらゆるレイヤーに組み込む
05
導入を促進し、ソリューションを継続的に進化させます
実証済みの効果
本物の患者。本物の成果。本物の改善。
重要な結果
製薬・ライフサイエンス業界では、目に見える変化が見られています：
エンゲージメント
より多くの接点から、より深いつながりへ
遵守
患者の治療継続率が高まり、フォローアップ率も上昇しています
データの品質
後続プロセスで活用できる、意味のある構造化データ
