商品管理と取引
データ駆動型の洞察と、グローバルな商取引を可能にする安全で俊敏なプラットフォームを通じて、取引エコシステムを変革する。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
持続可能性
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
ビジネス・トーク
ビジネス・サービタイゼーション
製品販売から成果ベースのビジネスモデルへの進化
製品単体に依存したモデルでは、差別化や継続的な収益の拡大に限界があります。
なぜビジネス・サービタイゼーションなのか？
サービス化 は、製品、データ、運用を組み合わせることで、製造業をサービス主導のビジネスへと転換します。
これは製品ではなく販売成果をもたらす——資産を超えた価値である。
主なメリット
継続的収益モデル
顧客の囲い込み強化
顧客生涯価値の向上
NTTデータのサポート体制は？
01
サービス化 の戦略と設計
02
デジタルプラットフォームとIoT
03
価格設定と契約モデル
04
サービス運用支援
05
変化と採用
実証済みの効果
サービス化 価値の提供
重要な結果
サービス化を進めている製造業組織 サービス化 モデルを採用した製造企業は、測定可能な改善を達成しています：
継続的収益
増加したシェア
顧客生涯価値
高い定着率
マージンの安定性
予測可能性の向上
差別化
より強力なポジショニング
