商品管理と取引
データ駆動型の洞察と、グローバルな商取引を可能にする安全で俊敏なプラットフォームを通じて、取引エコシステムを変革する。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
持続可能性
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
断片化されたチャネル、一貫性のないメッセージング、そしてサイロ化されたデータは、エンゲージメントの効果性とコンプライアンスを制限する。
なぜエンドツーエンドのデジタルカスタマージャーニーなのか？
エンドツーエンドのデジタルカスタマーエンドツーエンドのデジタル顧客ジャーニーは、データ、同意、コンテンツ、チャネルを統合しを単一のオーケストレーション層に統合します 単一のオーケストレーション層に統合します。
これにより、製薬企業は適切なタイミングで関連性の高い対話を提供しながら、 完全な規制管理とクローズドループ測定を維持しながら 完全な規制管理とクローズドループ測定を維持しながら、適切なタイミングで関連性の高いインタラクションを提供することを可能にします。これにより、一つの顧客体験に複数の接点を統合し、一貫性 とパーソナライゼーションを両立させます。
主なメリット
エンゲージメントの向上と体験の一貫性
より強力なデータ駆動型パーソナライゼーション
コンプライアンスおよび同意管理
レガシープラットフォーム間の統合
NTTデータのサポート体制は？
01
ジャーニーマッピングとエクスペリエンスデザイン
02
CRM/CDPの統合とオーケストレーション
03
同意、アイデンティティ、およびデータガバナンス
04
オムニチャネル分析とROI追跡
05
営業チーム向けチェンジ・イネーブルメント
実証済みの効果
成果を上げるカスタマージャーニー
重要な結果
製薬・ライフサイエンス企業は測定可能な改善を達成します：
エンゲージメント率
関連性の向上
分析時間
迅速な意思決定
コンプライアンス上の問題
偏差の低減
