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データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。
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パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
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アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
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デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
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責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
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Digital Water Management for Sustainable Infrastructure
A European water utility worked with a global technology partner to create a digital control tower for smarter, more sustainable water management
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公益事業
Enhancing customer experience & commercial performance with digital operations
NTT DATA transformed the B2B energy customer journey by digitalizing customer interactions, enabling self-service capabilities, and improving portfolio visibility. The initiative enhanced customer experience, increased commercial agility, and streamlined operational processes across the energy value chain
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心を動かす会話
AIを活用した施設管理
AIを活用して施設運営の全工程を最適化
会議のスケジューリング
ポッドキャストを聴く
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お使いのブラウザはオーディオをサポートしていません。
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後手対応の施設運営は、FMバリューチェーン全体においてダウンタイムの増加、コストの上昇、サービス品質のばらつきを招きます。
なぜAI駆動型施設管理なのか?
AI駆動型の施設管理では、予測モデルとリアルタイム監視を活用し、問題を事前に予測して対応を自動化・最適化します。これにより、安全性の向上とサービス提供の高度化を実現するとともに、顧客管理を含む全体においてデータに基づく意思決定を支援します
。
主なメリット
ダウンタイムの削減
最適化されたリソース配分
AIインサイトによる意思決定の改善
既存プラットフォームとの統合
NTTデータのサポート体制は?
01
AIとIoTを活用したFMプラットフォーム
02
予知保全モデル
03
CAFM/CMMSとの統合
およびエンタープライズプラットフォーム
04
ガバナンスと監視
05
導入と実現
実証済みの効果
FMバリューチェーン全体に組み込まれたオペレーショナルインテリジェンス
重要な結果
施設管理組織は測定可能な改善を果たします:
ダウンタイム
インシデントの削減
保守効率
最適化された計画
サービス品質
SLA遵守率の向上と顧客満足度の向上
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AIを活用し、FMにおける保守、エネルギー管理、サービス提供の最適化を実現します。
施設をよりスマートに運営
、安全に、そして効率的に
→
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サプライチェーンとスマートファクトリー
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労働力の高齢化が進む時代においても、暗黙知を継承していきます。
生成AIを活用して暗黙知を再現可能な知的資産へと転換し、競争力と事業継続性を維持します。
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人員の配置
AI駆動型人材配置バリューチェーン
AIと自動化による人材ライフサイクル全体の最適化
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従業員ロイヤルティプラットフォーム
拡張性があり、パーソナライズされたリアルタイムのロイヤルティ・エコシステムを通じて、顧客維持を強化
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学習・研修・定着のためのゲーミフィケーション
ゲームを活用した学習体験を通じて、従業員の関与度、モチベーション、定着率を向上させます
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セキュリティ
人員の配置
デジタルリスキルと人材変革
体系的な再スキル化プログラムを通じた未来に対応できる人材の育成を行います。
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業務効率化のためのエンタープライズアプリケーション
エンタープライズプラットフォームをモダナイズし、効率性、アジリティ、拡張可能な成長を実現します
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AIとハイパーオートメーションによる人材配置業務
採用やバックオフィス業務の自動化を進めつつ、人の関わりを維持します
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ロール適合予測
AIを活用した精度と透明性をもって、人材と役割をマッチングさせる
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