商品管理と取引
データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
サステナビリティ
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
心を動かす会話
データに基づく店舗の業績
データを活用して店舗レイアウト、商品の配置、顧客動線を最適化し、コンバージョン率、平方メートルあたりの売上、および店舗の業績を向上させます
会議のスケジューリング
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固定化された店舗レイアウトや、買い物客の行動に関する情報が限られているため、小売業者はスペースや商品の配置、コンバージョン率を最適化することができません
なぜ「データ駆動型店舗パフォーマンス」が課題となっているのか？
店舗データを業績向上につなげる
小売業者は、コンバージョン率の向上と販売生産性の最大化に向けて、店舗内での顧客行動を把握し、レイアウトを継続的に最適化し、変更点を迅速にテストすることが必要です
主なメリット
より高度な意思決定による店舗運営の最適化
レイアウトが改善されれば、成果も向上します
レイアウトの効果向上
買い物客や店舗のデータを活用し、店内動線、商品の可視性、客の流れを改善するレイアウトを設計します
より効果的な商品配置
顧客の行動や需要の傾向に基づいて商品を配置し、エンゲージメントとコンバージョンを向上させます
販売生産性の向上
スペースの有効活用を最適化し、1平方メートルあたりの売上高と店舗全体の業績を向上させます
継続的なパフォーマンスの向上
レイアウトを継続的にテスト、測定、改善し、変化する顧客の行動に迅速に対応します
NTTデータのサポート体制は？
01
店舗内分析および診断評価
店舗形態ごとの導線パターン、顧客行動の傾向、売り場改善機会を特定
02
レイアウト最適化戦略
ゾーニング、商品配置、およびカテゴリーの隣接配置について、データに基づくアプローチを策定します
03
顧客行動の分析支援
データソースを活用して、買い物客が店内でどのように移動し、商品を見て回り、どのように関わり合っているかを把握します
04
Test-and-learn型の実行モデル
事業への影響を検証するために、レイアウトの試作、実験、および反復改善を支援し、その後、本格展開を行います
05
パフォーマンスの追跡とガバナンス
成果指標（コンバージョン率、生産性、販売密度）を測定し、継続的な改善を図ります
実証済みの効果
データに基づいたレイアウトの決定によるコンバージョン率とスペースの生産性の向上
重要な結果
コンバージョン、売り場レイアウト効果、販売生産性における具体的な改善
店舗でのコンバージョン率が3～8%向上
売り場レイアウトや商品配置の改善により、より多くの来店客の購入につなげます
1平方メートルあたりの売上高が5～12％増加
スペースをより効果的に活用し、商業生産性の向上を支援します
カテゴリーのパフォーマンスが4～10％向上
最適化された商品配置や関連陳列により、視認性と購買者エンゲージメントを向上
レイアウトの反復サイクルが20～30％短縮
Test-and-learnのアプローチにより、店舗における意思決定と実行の迅速な改善が可能になります
