産業
中心拠点
トーク
インサイト
会社概要
お問い合わせ
All Industries
アグリビジネス
自動車
CPG
インフラストラクチャー
物流
製造業
天然資源
石油・ガス
製薬・ライフサイエンス
小売
サービス
交通機関
旅行
公益事業
商品管理と取引
顧客とマーケティング戦略
デジタルエンジニアリング
ステーション・スタジオ
サプライチェーン&インダストリー5.0
サステナビリティ
商品管理と取引
データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン&インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
サステナビリティ
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
全情報分析
成功事例
記事
イベント
公益事業
エネルギー供給
Transforming the Customer Experience in the Electricity Sector with Omnichannel and Analytics
A large-scale digital transformation modernized customer engagement through omnichannel experiences, intelligent automation and analytics, generating measurable business value while improving service quality.
Transforming the Customer Experience in the Electricity Sector with Omnichannel and Analytics
公益事業
エネルギー供給
GEN-AI Powered Virtual Energy Assistant
A U.S. energy utility introduced an AI assistant to resolve routine requests, reduce call center pressure and improve digital customer support
GEN-AI Powered Virtual Energy Assistant
産業
中心拠点
トーク
インサイト
会社概要
All Industries
アグリビジネス
自動車
CPG
インフラストラクチャー
物流
製造業
天然資源
石油・ガス
製薬・ライフサイエンス
小売
サービス
交通機関
旅行
公益事業
商品管理と取引
顧客とマーケティング戦略
デジタルエンジニアリング
ステーション・スタジオ
サプライチェーン&インダストリー5.0
サステナビリティ
全情報分析
成功事例
記事
イベント
お問い合わせ
ビジネストーク
郵便・小包向けの労働力管理
デリバリーネットワーク全体における需要、キャパシティ、スキルのバランスを整えます
会議のスケジューリング
ポッドキャストを聴く
-15
+15
お使いのブラウザはオーディオをサポートしていません。
0:00
/
0:00
手動による人員計画は非効率性とサービスリスクを生み出します。
なぜ郵便・宅配分野において人員管理が重要なのか?
高度な人員管理により、人員数・スキル・需要予測を整合させ、生産性と従業員満足度の向上を実現します。
これにより、適切な人材を適切なタイミングで配置し、需要に応じて人員を最適に連動させます。
主なメリット
キャパシティの有効活用の向上
残業コストの削減
データ統合
監督者による採用
NTTデータのサポート体制は?
01
労働力計画プラットフォーム
02
需要予測モデル
03
スケジューリングと最適化
04
人事システムとの連携
05
変更と訓練
実証済みの効果
人件費の削減:
自動化されたWFM(ワークフォースマネジメント)と労働力分析により、人件費を削減できます。
時間の節約:
自動化されたスケジュール管理を導入している組織では、スタッフの調整にかかる時間が削減されます。
エラー削減:給与計算とスケジューリングの自動連携により、シフト作成のミスを減らし、給与計算の誤りを抑制します。
重要な結果
郵便・宅配物流の企業は、測定可能な改善を実現します:
生産性
生産量の増加
欠勤率
影響の軽減
コスト効率性
最適化された人員配置
お使いのブラウザは動画のタグをサポートしていません。
デリバリーネットワーク全体で需要・キャパシティ・スキルを整合させます。
人員配置の最適化
話しましょう
NTT DATA関連の話題
すべての講演を見る
物流
Autonomous Packaging Robot
Pallet wrapping shouldn't depend on operators moving machines through busy warehouse routes. Navigation, vision and mission control turn a manual step into a safer autonomous flow.
物流
AIを活用した物流
物流業界のリーダーは、AIを活用することで混乱を未然に防ぎ、意思決定を最適化できるため、エンドツーエンドの業務をより高い回復力、効率性、そして管理能力をもって統括することが可能になります。
インフラストラクチャー
物流
製造業
サプライチェーンとスマートファクトリー
サービス
交通機関
労働力の高齢化が進む時代においても、暗黙知を継承していきます。
生成AIを活用して暗黙知を再現可能な知的資産へと転換し、競争力と事業継続性を維持します。
物流
物流・郵便・小包
郵便・小包向けスマートサステナビリティ
ESGと脱炭素化の日常的な物流業務への組み込み
物流
物流・郵便・小包
未来型オフィス
郵便局を物理的・デジタルのハイブリッドサービス拠点へと再設計します
物流
物流・郵便・小包
スマートオペレーションズ
AI駆動型物流オペレーションにより、効率性と回復力の向上します
物流
物流・郵便・小包
郵便・小包ネットワーク向けのデジタルツイン
意思決定前に物流ネットワークをシミュレーションし最適化します
物流
物流・郵便・小包
新たな企業向けソリューション
中核的な企業システムの近代化により、アジャイルな物流業務の支援を行います。
物流
Autonomous Packaging Robot
Pallet wrapping shouldn't depend on operators moving machines through busy warehouse routes. Navigation, vision and mission control turn a manual step into a safer autonomous flow.
物流
AIを活用した物流
物流業界のリーダーは、AIを活用することで混乱を未然に防ぎ、意思決定を最適化できるため、エンドツーエンドの業務をより高い回復力、効率性、そして管理能力をもって統括することが可能になります。
インフラストラクチャー
物流
製造業
サプライチェーンとスマートファクトリー
サービス
交通機関
労働力の高齢化が進む時代においても、暗黙知を継承していきます。
生成AIを活用して暗黙知を再現可能な知的資産へと転換し、競争力と事業継続性を維持します。
物流
物流・郵便・小包
郵便・小包向けスマートサステナビリティ
ESGと脱炭素化の日常的な物流業務への組み込み
物流
物流・郵便・小包
未来型オフィス
郵便局を物理的・デジタルのハイブリッドサービス拠点へと再設計します
物流
物流・郵便・小包
スマートオペレーションズ
AI駆動型物流オペレーションにより、効率性と回復力の向上します
物流
物流・郵便・小包
郵便・小包ネットワーク向けのデジタルツイン
意思決定前に物流ネットワークをシミュレーションし最適化します
物流
物流・郵便・小包
新たな企業向けソリューション
中核的な企業システムの近代化により、アジャイルな物流業務の支援を行います。
ドラッグ