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Plain light gray blank background

All Foundries

Isometric blue-and-white model of an energy and logistics network with a docked cargo ship, solar panels, factories, office buildings, pipes, trucks, workers, and stacked materials.

商品管理と取引

データに基づくインサイトと、セキュアで機動性の高いプラットフォームにより、グローバルな商取引を支えるトレーディングエコシステムを変革します。

Isometric illustration of a bright modern office with glass meeting rooms, people working at desks, large data dashboards, presentation screens, plants, and studio lights.

顧客とマーケティング戦略

パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。

Isometric 3D smart city model with white-blue buildings, cranes, power grids, map pins, and people using tablets around connected infrastructure platforms.

デジタルエンジニアリング

アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。

Isometric 3D model of a white-and-blue EV charging station with canopy, office buildings, small cars, delivery van, chargers, planters, and tiny people.

ステーション・スタジオ

デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。

Isometric 3D logistics campus with white modern warehouses, blue-green accents, workers, delivery vans, a loading dock, and stacked shipping containers.

サプライチェーン＆インダストリー5.0

変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。

White-and-blue sustainable campus with solar panels, a wind turbine, EV charging stations, loading dock trucks, trees, and small groups of people.

サステナビリティ

責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。

Isometric smart factory scene with white buildings, robotic arms on assembly lines, drones, autonomous carts, workers, control screens, and a fenced power substation connected by blue paths.

Physical AI

Physical AI gives machines, robots and physical operations the ability to perceive their environment, decide what matters and act in real time. Factories, plants, stores and infrastructure become systems able to sense conditions, learn from them and improve on their own, closing the gap between the physical and the digital world.

Isometric 3D smart infrastructure scene with white roads and buildings, blue data lines linking control rooms, vans, a rail crossing, drone, workers, and trees.

Next-Gen Infrastructure

From networks as infrastructure to connected platforms that enable critical, autonomous and intelligent operations.

Robotics Cloud Platform

Manufacturers often run robots from several providers, and every brand demands its own specialist skills. NTT DATA built the Robotics Cloud Platform, an agnostic control layer for robotic arms independent of proprietary systems. ROS and a digital twin simulate each movement, and AI adds new skills before a robot reaches the production line.

Robotics Cloud Platform

Multi-UAV system for autonomous inspection

Critical infrastructure and private areas need constant watching, and fixed surveillance leaves gaps across large sites. NTT DATA applied artificial intelligence to build a multi-UAV system for autonomous patrolling. Reinforcement learning optimizes every flight path, and computer vision designed for bad weather keeps inspection results reliable.

Multi-UAV system for autonomous inspection

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Woman smiling at a loyalty app on her phone in a sleek blue-and-orange beauty store, with product shelves, digital displays, and shoppers around her

ビジネストーク

カスタマージャーニーとアーキタイプ設計

理想的な顧客体験の設計。

会議のスケジューリング

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経験は断片的で画一的です。

なぜ、カスタマージャーニーとアーキタイプデザインが大切なのか？

ジャーニー主導のデザインは満足度とコンバージョンを向上させます。

人のためのデザインを実現——洞察に基づくCX。

主なメリット

より高いNPS

より良いコンバージョン

組織の整合性

NTTデータのサポート体制は？

01

ジャーニーマッピング

Hand holding a smartphone showing an item added to cart, with a laptop behind displaying an online clothing shop product grid on a wooden table

02

アーキタイプモデリング

A man in a light blue striped shirt sits by glass railings, looking upward pensively amid cool blue reflections and blurred modern architecture.

03

CXデザイン

Man taps a large digital kiosk inside a bright blue-and-orange station store, while a blurred passerby walks in the foreground.

04

パフォーマンスの追跡

図表が表示されたタブレットを操作する様子

05

設計を実行する

Woman in teal hoodie works at a laptop and reviews papers at a packing table with folded clothes, wrapped parcels, boxes, twine, fabric samples, and shelves in a small shop.

Stacked cardboard delivery boxes with barcodes and handling icons in front of blurred, colorful grocery store shelves.

実証済みの効果

CXの成果向上

重要な結果

小売企業は目に見える成果を上げています

NPS

増加した

コンバージョン

改良された

解約率

削減された

ジャーニーマッピングを通じて理想的な顧客体験を設計します

理想のジャーニーを構築します

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