競争の激しい業界でビジネス成長戦略を練る女性マネージャーチーム
ビジネストーク  

データ駆動型商業役割の進化

データ・デジタルツール・AIを日常の意思決定に組み込むことで、営業職の役割を再定義し、より迅速・スマート・収益性の高い販売を実現します
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従来の営業職はデータ駆動型小売のペースについていくのに苦戦し、スピード・精度・高付加価値のビジネスチャンスを捉える能力が制限されています
なぜ「データ駆動型営業職の進化」が課題なのか?
直感に頼った販売から、スケーラブルでインサイト駆動型の実行へ

データの分断・手作業によるプロセス・事後対応型の意思決定が、営業チームの生産性向上・業務の精度向上・持続的な収益成長を妨げています

主なメリット
複雑化する商務業務を、拡張可能な成果へと転換します

価値創出を最大化する領域に、データ・可視性・フォーカスを最適配分

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より良い意思決定による売上向上

チームがリアルタイムのインサイトに基づいて行動できるようにし、ターゲティング・価格設定・実行の精度を向上させます

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ターゲット層の選定精度の向上

最も価値の高い機会に注力し、コンバージョン率とリードの質を向上させます

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現場におけるデジタル化の加速

チームに、業務の遂行を簡素化し、データを日々のワークフローに組み込むことができる直感的なツールを提供します

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生産性と自主性を高めた営業チーム

付加価値の低い手作業を削減し、チームが成長を牽引する影響力の大きい業務に集中できるようにします

NTTデータのサポート体制は?

01
オムニチャネル時代に向けた営業職の再設計

デジタルファーストの動向に合わせて責任範囲を調整し、チームが価値創出活動に注力できるようにします

02
日々の業務遂行に向けたデータ駆動型ツールの活用

優先順位付け・計画立案・実行をリアルタイムで支援する直感的なソリューションを提供します

03
大規模なデータ活用およびデジタル基盤の構築

チームのスキルを高め、新しいツールを自信を持って導入し、データ駆動型の行動を定着させます

04
明確で実践的なKPIを用いたパフォーマンスの追跡

導入状況・生産性・ビジネスへの影響を測定し、継続的な改善を図ります

図表が表示されたタブレットを操作する様子
05
ワークフローへのAIとハイパーオートメーションの組み込み

ネクストベストアクションのインサイトを活用し、反復作業を自動化することで、効率とスピードを向上させます

プロセス自動化
実証済みの効果
リアクティブな販売から精密な実行へ——大規模で定量的な営業成果の実現
重要な結果
生産性・コンバージョン率・営業効果における具体的な向上:
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営業効率の向上

より適切な意思決定と優先順位付けにより、実行力が強化され、収益成果の向上につながります

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コンバージョン率の向上

より精緻なターゲティングとネクストベストアクションのインサイトにより、商談の成約率を向上させます

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営業チーム全体の生産性向上

手作業の負担が軽減されることで、付加価値の高い業務や戦略的な営業活動に充てる時間が確保できます

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リードの質と商談価値の向上

データ駆動型の見込み客選定は、パイプラインの質を高め、長期的な収益の持続可能性を向上させます

データとAI駆動型の実行により、営業成果を加速させます

小売事業全体で測定可能な売上への効果を生み出します

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