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Transforming the Customer Experience in the Electricity Sector with Omnichannel and Analytics
A large-scale digital transformation modernized customer engagement through omnichannel experiences, intelligent automation and analytics, generating measurable business value while improving service quality.
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GEN-AI Powered Virtual Energy Assistant
A U.S. energy utility introduced an AI assistant to resolve routine requests, reduce call center pressure and improve digital customer support
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サプライヤーとパートナー・ポートフォリオ最適化
パートナーシップを戦略的資産として管理します。
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構造化されていないパートナーポートフォリオは価値を下げてしまいます。
なぜ、サプライヤー&パートナーのポートフォリオ最適化が必要なのか?
データ駆動型のポートフォリオ管理は価値の獲得を向上させます。
成果を上げるパートナーを獲得——ポートフォリオの規律。
主なメリット
より良い合意
リスクを低減
ガバナンス
変化の受容
NTTデータのサポート体制は?
01
ポートフォリオ診断
02
ガバナンスの枠組み
03
パフォーマンスダッシュボード
04
交渉支援
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Corroborative Task Scheduler for Robots
Store robots only help when they understand the shelf, the shopper, and the team around them. This approach turns live store conditions into coordinated work for people and machines.
小売
小売業界におけるAIの価値拡大と加速
小売業務全体でユースケース・ガバナンス・MLOps基盤を整合させることで、単発の取り組みに留まっていたAIを、スケーラブルなビジネス価値へと転換します
小売
顧客とマーケティング戦略
AIを活用したコンタクトセンター体験
生成AIを活用し、チャネル横断で拡張性・効率性・高品質を備えた顧客対応を実現することで、業務パフォーマンスと顧客満足度の双方を向上させます
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食料品
クラウドファーストの小売業変革
Your infrastructure shouldn't be what slows you down. A cloud-first strategy turns IT from a bottleneck into what actually drives growth, scale, and smarter spending
小売
SAP PaPM による包括的な原価計算と高度なアナリティクスの変革
完全なトレーサビリティと高度なアナリティクスを活用して原価配分を標準化・自動化・スケール化することで、より迅速で信頼性が高くインサイト駆動型の財務意思決定を実現します
小売
顧客とマーケティング戦略
コネクテッドホームサービス体験
DIYのニーズとプロによる施工のギャップを埋めるデジタルファーストなAI駆動型マーケットプレイスは、スケーラブル・信頼性の高い・シームレスなホームサービス体験を実現します
小売
食料品
顧客とマーケティング戦略
エコシステムの収益化とコマーシャルミックスの最適化
リテールメディア・資産の収益化・コマーシャルミックス戦略を通じて新たな収益源を開拓し、利益率の向上と全体的な収益性の強化を図ります
小売
顧客とマーケティング戦略
小売メディアネットワーク
リテールメディア戦略的損益管理部門
Your data and traffic are already generating value for someone. The question is whether it's for you — or for your advertisers. Retail media makes it both
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