商品管理と取引
データ駆動型の洞察と、グローバルな商取引を可能にする安全で俊敏なプラットフォームを通じて、取引エコシステムを変革する。
顧客とマーケティング戦略
パーソナライズされたつながりある体験を通じて顧客エンゲージメントを再構築し、信頼と長期的な価値を築きます。
デジタルエンジニアリング
アイデアをスケーラブルなデジタルソリューションへと転換し、デザイン・テクノロジー・エンジニアリングの力で加速させます。
ステーション・スタジオ
デジタルイノベーションでモビリティハブを再定義し、移動中の人々と企業に、よりスマートでサステナブルな体験を創出します。
サプライチェーン＆インダストリー5.0
変化を予測し、目的を持って効率性を実現する、強靭で知的な供給ネットワークを構築します。
持続可能性
責任あるイノベーションを推進し、組織がネットゼロ目標を達成し、将来の世代に良い影響をもたらすよう応援します。
循環型ビジネスは、しばしば単なるコンプライアンス対策として扱われがちであり、その結果、収益の拡大、利益率の向上、顧客生涯価値の向上といった可能性が十分に活かされていない
なぜ「成長の原動力としての循環性と持続可能性」という課題なのか？
ESGへの取り組みから経済的価値の創出へ
多くの組織は、サステナビリティを具体的な財務成果に結びつけることに苦慮しており、その結果、製品のライフサイクル全体を通じて価値が十分に活用されていない状況にある
主なメリット
循環型社会が価値を創出する
持続可能性を超えて、収益性へ
初回販売後の売上損失
小売業者が直接参画していない場合、流通市場は大きな価値を生み出す
製品のライフサイクルが十分に活用されていない
再利用、修理、再販への取り組みが不十分だと、製品1つあたりの総価値が低下する
顧客の行動に対してインセンティブが与えられていない
サステナビリティには、購買行動や関与に影響を与える経済的メカニズムが欠けている
データの所有権に関する不備は、管理体制を弱体化させる
ライフサイクルデータがなければ、小売業者は価格決定力と顧客に関する洞察力を失うことになる
NTTデータのサポート体制は？
01
循環型ビジネスモデルの設計
単発取引から、再販、修理、再利用にわたるライフサイクル全体での収益化への移行
02
再販および流通市場の活用
各製品階層において価値を確実に獲得し、価格を保護するための管理されたチャネルを構築する
03
トークン化されたインセンティブ・エコシステムを活性化させる
エココインのようなモデルを導入し、持続可能な行動を奨励するとともに、参加意欲を高める
04
循環型アプローチをオムニチャネルのエコシステムに組み込む
デジタル、実店舗、パートナー各チャネルにわたるサステナビリティの取り組みを連携させる
05
意思決定にライフサイクルデータを活用する
製品データと顧客データを活用して、価格設定、需要予測、および顧客エンゲージメントを最適化する
実証済みの効果
サステナビリティを測定可能な商業的価値へと転換する
重要な結果
循環型経済戦略がビジネスに与える影響
二次市場で製品価値の20～30％が回収されている
販売チャネルを自社で保有することで、初回販売以外にも新たな収益源を開拓できます
顧客生涯価値の向上
リピート型収益化モデルは、ユーザーエンゲージメントを拡大し、新規獲得への依存度を低減します
インセンティブによる購入頻度の向上
エココインのようなトークン化されたモデルは、リピート利用の促進とカゴの拡大につながる
ライフサイクル最適化による利益率の向上
全チャネルにおける値下げ圧力の軽減と在庫活用率の向上
